ICE habilita modalidad prepago en su servicio eléctrico

El Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) ha habilitado una modalidad prepago para su servicio eléctrico, disponible desde el 1 de julio para clientes residenciales con medidor inteligente AMI instalado. Este sistema permite a los usuarios comprar energía por adelantado y gestionarla según sus necesidades, ofreciendo una herramienta para monitorear y ajustar el consumo.

El cambio al servicio prepago puede realizarse de manera voluntaria o obligatoria. Los clientes que opten por el traslado voluntario deben estar al día con los pagos, y el depósito de garantía del servicio tradicional se convertirá en saldo prepago. Aquellos que acumulen tres meses sin recargar serán desconectados, y para regresar al servicio tradicional deberán esperar al menos seis meses.

En casos de morosidad reincidente, definida por cuatro suspensiones en los últimos 12 meses, el cliente será trasladado obligatoriamente al servicio prepago y podrá regresar a la modalidad tradicional después de 18 meses, previo arreglo de pago.

Las tarifas no cambian entre las modalidades tradicional y prepago. Las recargas pueden realizarse en las agencias del ICE y plataformas del Banco Nacional, con un monto mínimo de ₡3.000 y máximo de ₡25.000. Un cargo fijo de ₡3.000 se descontará el primer día de cada mes.

Para más información o verificar la instalación de un medidor inteligente, los clientes pueden contactar al ICE a través de la línea 8000-ICELEC, el correo icelec@ice.go.cr, o visitar cualquier agencia del Instituto.