Pacientes con cáncer en riesgo de muerte por fallos en nuevo sistema informático de la CCSS

 Una organización de pacientes con enfermedades crónicas advirtió este miércoles sobre el grave riesgo de muerte que enfrentan cientos de asegurados con cáncer, debido al desabastecimiento de medicamentos oncológicos provocado por fallos en el nuevo sistema informático de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS).

La crisis se originó tras la implementación del sistema ERP-SAP el pasado 2 de junio. Según denuncias, esta nueva plataforma ha presentado serias deficiencias para procesar pagos a proveedores y distribuir insumos médicos esenciales, afectando directamente la continuidad de tratamientos en todo el país.

“Tememos que esta situación provoque fallecimientos en pacientes que requieren estos fármacos para controlar, atacar o al menos mitigar el avance de su enfermedad”, alertó la organización en un pronunciamiento enviado a los medios.

La situación también afecta a pacientes con enfermedades cardiovasculares que requieren intervenciones quirúrgicas o dispositivos médicos, cuya entrega se ha visto comprometida por la falta de suministros.

Uno de los casos más preocupantes es el de la empresa proveedora Meditek, que reveló a Telenoticias el riesgo vital en pacientes a causa de la deuda de más de ₡3 mil millones que la CCSS mantiene con ellos. Esta cifra no ha podido ser saldada debido a fallos del sistema ERP-SAP.

Aunque la presidenta ejecutiva de la CCSS aseguró semanas atrás que no habría problemas de abastecimiento, la institución se vio obligada a activar un plan de contingencia para garantizar la entrega de medicamentos y mantener operativos los servicios médicos básicos.

El sistema fue activado a nivel nacional sin estar completamente funcional en áreas críticas, situación que ha provocado fuertes cuestionamientos desde sectores médicos, administrativos y sociales.